⚠ Vorher mit Bluetem
- Sehr umfangreich, aber viel zu kompliziert
- Neue Mitarbeitende brauchten lange Einarbeitung
- Saisonale Aufträge (Winterdienst, Gartenpflege) umständlich
- Tägliche Bedienung schwerfällig
✔ Heute mit Mendato
- Team hat sich vom ersten Tag zurechtgefunden
- Schritt-für-Schritt-Führung durch Prozesse
- Saisonale Aufträge strukturiert abgebildet
- Support und Hilfebereich ausgezeichnet
Der Wechsel zu Mendato
Nach einer Demo war für Fassbinder klar: Mendato ist die einfachere Lösung – und trotzdem funktional vollständig. Der Wechsel wurde bewusst geplant: Ab November 2025 lief Mendato parallel zu Bluetem in einer kleineren Teststufe, zum 1. Januar 2026 folgte der vollständige Umstieg mit dem großen Paket inklusive Controlling und Ticketsystem.
Was Fassbinder besonders schätzt: Die saisonale Auftragsanlage. Winterdienst im Winter, Gartenpflege im Frühjahr, Kehrarbeiten ganzjährig – mit Mendato lassen sich diese wiederkehrenden Aufträge sauber anlegen und abrechnen, ohne jedes Mal alles neu manuell umstellen zu müssen.
„Mit Bluetem hatten wir über Jahre das Problem, dass die Software zwar umfangreich, aber im Alltag einfach zu kompliziert war. Mendato dagegen haben wir als Team vom ersten Tag an verstanden.“
– Roland Fassbinder, Haus & Garten Service Fassbinder
„Alles ist klar erklärt, man wird nach einem Schema durch die Prozesse geführt und hat das Gefühl, nichts falsch machen zu können. Der Support ist sehr gut, der Hilfebereich beantwortet viele Fragen sofort.“
– Roland Fassbinder, Haus & Garten Service Fassbinder
Das Ergebnis
Seit Januar 2026 läuft bei Fassbinder die komplette operative Steuerung über Mendato: Auftragsabwicklung, Personalplanung und Zeiterfassung, Buchhaltung und Controlling. Das Team – von der Reinigung über den Hausmeisterservice bis zur Grünpflege – arbeitet täglich im System.
Was Fassbinder besonders macht: Dieser Betrieb zeigt, dass Mendato nicht nur für klassische Gebäudereinigung funktioniert. Hausmeisterservice, Gartenpflege und Winterdienst lassen sich genauso sauber abbilden. Und das Wichtigste: Das gesamte Team hat es vom ersten Tag verstanden – ohne lange Schulungen, ohne Umstände. Genau das Gegenteil der Erfahrung mit Bluetem.
🏆 Auf einen Blick
Von Bluetem gewechselt – weil zu kompliziert. 31–50 Mitarbeitende in Wiesbaden. Team hat sich vom ersten Tag zurechtgefunden. Reinigung, Hausmeisterservice, Gartenpflege und Winterdienst – alles über Mendato. Controlling und Ticketsystem inklusive.
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