★ Kundenstimme

Ich habe mit dem Mendato-Kundenportal einen Großkunden gewonnen. Der erwartet Transparenz und Berichte – genau das kann ich ihm jetzt liefern.

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Dominik Mayer
Unternehmen
Mayer Gebäudereinigung
Standort
Filderstadt, Deutschland
Betriebsgröße
< 30 Mitarbeitende
Digitalisiert seit
2024 Seit über 1 Jahr mit Mendato
Vorherige Lösung
Lexware

Die Ausgangslage

Dominik Mayer führt die Mayer Gebäudereinigung in Filderstadt – ein wachsender Betrieb mit einem klaren Ziel: professionell auftreten, auch als kleines Unternehmen. Vor Mendato lief die Verwaltung über Lexware für Rechnungen und Lohn – aber ohne branchenspezifische Funktionen für Aufträge, Zeiterfassung oder Kundenkommunikation.

Das Problem: Dominik wuchs und gewann zunehmend größere Kunden. Und Großkunden erwarten Transparenz – Berichte, Leistungsnachweise, ein digitales Portal. Mit Lexware allein war das nicht möglich. Gleichzeitig mussten Belege manuell auf verschiedene Objekte aufgeteilt werden – ein zeitfressendes Prozedere.

Dominik Mayer – Mendato Kunde aus Filderstadt

⚠ Vorher mit Lexware

  • Keine branchenspezifische Software
  • Belege manuell auf Objekte aufgeteilt
  • Kein Kundenportal für Großkunden
  • Kein digitaler Leistungsnachweis

✔ Heute mit Mendato

  • Großkunden über Kundenportal gewonnen
  • Transparente Berichte und Nachweise
  • Aufträge, Zeiterfassung und Buchhaltung integriert
  • Upgrade auf Pro geplant – Betrieb wächst

Der Wechsel zu Mendato

Dominik wollte alles an einem Ort zentralisieren: Aufträge, Zeiterfassung, Personalplanung und Buchhaltung. Lexware konnte Rechnungen und Lohn – aber nicht die operativen Prozesse, die ein Gebäudereiniger täglich braucht. Mendato wurde gewählt, weil es speziell für die Branche gebaut ist.

Der entscheidende Moment kam, als Dominik mit dem Mendato-Kundenportal einen Großkunden gewann. Der Kunde erwartete digitale Transparenz: Berichte, Ticketsystem für besondere Vorkommnisse, Leistungsnachweise. Mit Mendato konnte Dominik genau das liefern – und sich damit gegen größere Wettbewerber durchsetzen.

„Ich habe mit dem Mendato-Kundenportal einen Großkunden gewonnen. Der erwartet Transparenz und Berichte – und genau das kann ich ihm jetzt bieten. Als kleiner Betrieb mit einer professionellen digitalen Lösung.“

– Dominik Mayer, Mayer Gebäudereinigung

Das Ergebnis

Heute läuft bei Mayer Gebäudereinigung die komplette Auftragsabwicklung über Mendato: Personalplanung, Zeiterfassung, Buchhaltung und das Kundenportal. Die Reinigungskräfte arbeiten mit der App, Aufträge sind angelegt, und der Großkunde bekommt seine Transparenz.

Was Dominik besonders macht: Er zeigt, dass Mendato nicht nur für große Betriebe funktioniert, sondern gerade kleinen Unternehmen hilft, professionell aufzutreten und Großkunden zu gewinnen. Das Kundenportal als Vertriebsargument – das ist eine Geschichte, die viele Gründer und kleine Betriebe inspirieren dürfte. Nicht umsonst plant Dominik bereits das Upgrade auf das Pro-Paket.

🏆 Auf einen Blick

Von Lexware zur branchenspezifischen Lösung. Mit dem Kundenportal einen Großkunden gewonnen. Upgrade auf Pro geplant. Mendato als Vertriebsargument für wachsende Gebäudereiniger.

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