Definition
Ein Reinigungsintervall ist die festgelegte Häufigkeit, in der eine bestimmte Reinigungstätigkeit an einem Raum oder Bereich durchgeführt wird – z. B. täglich, 3x/Woche oder monatlich. Die Intervalle werden im Leistungsverzeichnis definiert.
Zusammenfassung – Reinigungsintervall auf einen Blick
Das Reinigungsintervall legt fest, wie oft ein Bereich gereinigt wird. Es bestimmt maßgeblich die Kosten (mehr Frequenz = mehr Stunden) und die Kundenzufriedenheit (zu wenig = Beschwerden).
Richtwerte: Büros 3–5x/Wo, Sanitär täglich, Küchen täglich, Archive 1x/Mo, Fenster 2–4x/Jahr. Die optimale Frequenz hängt von Nutzungsintensität, Bodenbelag und Kundenanforderung ab.
01 – GrundlagenWas ist ein Reinigungsintervall?
Das Reinigungsintervall beantwortet eine einfache Frage: Wie oft? Wie oft wird ein Büro gereinigt? Wie oft die Sanitäranlagen? Wie oft die Fenster? Die Antwort hat direkten Einfluss auf zwei Dinge: die Qualität der Reinigung und die Kosten.
In der Unterhaltsreinigung sind die Intervalle das zentrale Stellrad. Denn die Gesamtkosten eines Vertrags berechnen sich im Wesentlichen aus: Fläche × Leistungswert × Intervall × Stundenverrechnungssatz. Halbierst du das Intervall, halbierst du den Preis – aber auch die Qualität.
Kategorie
Organisation
Auch bekannt als
Reinigungsfrequenz, Reinigungsrhythmus, Turnus
Relevant für
Objektleiter, Kalkulator, Vertrieb
Mendato-Modul
02 – RichtwerteTypische Reinigungsintervalle nach Objekttyp
Es gibt keine universell „richtigen“ Intervalle – aber bewährte Richtwerte, die als Ausgangspunkt dienen. Die tatsächliche Frequenz wird dann im Gespräch mit dem Kunden und basierend auf der Objektbegehung festgelegt.
| Bereich | Büro | Arztpraxis | Supermarkt | Schule |
|---|---|---|---|---|
| Böden (Nasswischen) | 3–5x/Wo | Täglich | Täglich | Täglich |
| Sanitär | Täglich | Täglich | Täglich | Täglich |
| Küche / Teeküche | Täglich | Täglich | – | Täglich |
| Schreibtische / Arbeitsfl. | 2–3x/Wo | Täglich | – | 1x/Wo |
| Treppenhaus | 1–2x/Wo | 2x/Wo | Täglich | Täglich |
| Fenster innen | 2–4x/Jahr | 4x/Jahr | 4x/Jahr | 2x/Jahr |
| Grundreinigung | 1x/Jahr | 2x/Jahr | 2–4x/Jahr | 1–2x/Jahr |
💡 Einflussfaktoren
Die Richtwerte sind Startpunkte. Die tatsächlichen Intervalle werden beeinflusst durch: Nutzungsintensität (wie viele Personen pro Tag?), Bodenbelag (Teppich zeigt Schmutz später als Fliesen), Branche (Arztpraxis hat andere Hygienestandards als ein Büro), Jahreszeit (Herbst/Winter = mehr Straßenschmutz) und Kundenerwartung (manche Kunden wollen einfach „immer sauber“).
03 – OptimierungIntervalle wirtschaftlich optimieren
Das Reinigungsintervall ist der größte Kostenhebel im Reinigungsvertrag. Ein Objekt von 5x/Woche auf 3x/Woche zu reduzieren, spart 40 % der Personalkosten. Aber: Wenn die Qualität leidet, ist der Kunde weg.
⚠ Intervall zu niedrig
- Sauberkeitsniveau sinkt sichtbar
- Verschmutzungen setzen sich fest
- Aufwand pro Reinigung steigt
- Kundenbeschwerden nehmen zu
- Vertrag gefährdet
✔ Intervall optimiert
- Differenziert nach Bereichen
- Stark genutzt = höhere Frequenz
- Wenig genutzt = reduzierte Frequenz
- Kosten-Qualität-Balance stimmt
- Kunde zufrieden, Marge gesund
Die goldene Regel: Differenzieren statt pauschal kürzen
Der größte Fehler: Alle Bereiche gleich behandeln. Stattdessen solltest du die Intervalle pro Bereich differenziert festlegen. Eingangshalle und Sanitär bekommen die höchste Frequenz. Archivräume, Serverräume und Lager bekommen die niedrigste. So sparst du Stunden, ohne dass der Kunde etwas merkt.
📝 Praxisbeispiel: Intervalloptimierung
Büro 2.000 m², bisher pauschal 5x/Wo:
Optimiert: Büroflächen 3x/Wo, Sanitär bleibt 5x/Wo, Teeküche bleibt 5x/Wo, Konferenzräume 2x/Wo, Archiv 1x/Mo
Ergebnis: 22 % weniger Stunden bei gleichem wahrgenommenen Sauberkeitsniveau. Der Kunde spart, du hältst die Marge.
04 – Digitale SteuerungIntervallplanung mit Mendato
In Mendato hinterlegst du die Reinigungsintervalle pro Raum und Tätigkeit direkt am Auftrag. Aus den Intervallen generiert Mendato automatisch den Dienstplan und die Einsatzplanung.
Änderst du das Intervall eines Bereichs – z. B. von 5x auf 3x/Woche – passt sich die Planung automatisch an. Die Auswirkungen auf Stunden und Kosten siehst du sofort im Controlling.
✓ Mendato-Vorteil
Mit Mendato kannst du verschiedene Intervallszenarien durchspielen: Was passiert mit den Kosten, wenn du das Büro von 5x auf 3x/Woche umstellst? Wie verändert sich der Personalbedarf? So triffst du Entscheidungen auf Basis von Zahlen – nicht nach Bauchgefühl.
05 – FazitDas richtige Intervall – der größte Kostenhebel
Das Reinigungsintervall ist der Faktor, der über Kosten und Qualität entscheidet. Zu hoch = teuer. Zu niedrig = Beschwerden. Die Lösung: Differenzierte Intervalle pro Bereich, basierend auf tatsächlicher Nutzung.
Dokumentiere die Intervalle sauber im Leistungsverzeichnis, prüfe sie regelmäßig und passe sie an, wenn sich die Nutzung ändert.
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