Definition
Unterhaltsreinigung ist die regelmäßige, vertraglich vereinbarte Reinigung eines Gebäudes in festen Intervallen – zum Beispiel täglich, dreimal pro Woche oder wöchentlich. Sie ist die häufigste Auftragsform in der Gebäudereinigung und bildet für die meisten Betriebe das wirtschaftliche Fundament.
Zusammenfassung – Unterhaltsreinigung auf einen Blick
Unterhaltsreinigung bezeichnet die laufende Gebäudereinigung in festen Intervallen – sie macht bei den meisten Betrieben über 70 % des Umsatzes aus.
Die Kalkulation basiert auf Fläche (m²), Reinigungsintervall und Stundenverrechnungssatz. Typische Richtwerte: 200–350 m² pro Stunde je nach Raumtyp.
Wer die Unterhaltsreinigung digital steuert – von Leistungsverzeichnis über Einsatzplanung bis zur Abrechnung – spart Zeit und vermeidet Fehler.
01 – GrundlagenWas ist Unterhaltsreinigung?
Wenn ein Gebäudereiniger einen neuen Kunden gewinnt, geht es in den meisten Fällen um genau das: Unterhaltsreinigung. Der Kunde möchte, dass sein Büro, seine Praxis oder sein Supermarkt regelmäßig sauber ist – und zwar zuverlässig, zu festen Zeiten, in vereinbarter Qualität.
Im Gegensatz zur Grundreinigung (einmalige Tiefenreinigung) oder zur Sonderreinigung (projektbezogen) ist die Unterhaltsreinigung ein Dauerauftrag. Sie läuft über Monate oder Jahre und wird in der Regel monatlich abgerechnet.
Für dich als Gebäudereiniger bedeutet das: Unterhaltsreinigung ist dein planbarer Umsatz. Wenn du sie sauber kalkulierst und effizient steuerst, hast du ein stabiles Geschäftsmodell. Wenn nicht, frisst sie dir die Marge.
Kategorie
Reinigungsarten
Auch bekannt als
Wartungsreinigung, laufende Reinigung, Regelreinigung
Relevant für
Objektleiter, Disponent, Geschäftsführer
Mendato-Modul
02 – LeistungenTypische Leistungen & Intervalle
Was genau unter Unterhaltsreinigung fällt, regelt das Leistungsverzeichnis im Vertrag. Trotzdem gibt es einen Branchenstandard, an dem sich fast alle Betriebe orientieren.
Was wird typischerweise gereinigt?
Die Unterhaltsreinigung umfasst in der Regel: Böden (wischen, saugen), Sanitäranlagen (WC, Waschbecken, Spiegel, Nachfüllen von Verbrauchsmaterialien), Küchen und Teeküchen (Spüle, Arbeitsflächen, Müll), Kontaktflächen (Türklinken, Lichtschalter, Geländer), Papierkörbe und Abfallbehälter sowie Sichtflächen (Tische, Empfangstheken, Regale).
Was nicht dazugehört: Glasreinigung (Außenfenster), Teppichreinigung mit Spezialgeräten, Fassadenreinigung und Schädlingsbekämpfung. Diese Leistungen werden als Sonderreinigung separat beauftragt.
💡 Praxistipp
Die Richtwerte für m²/Stunde sind Orientierungswerte. In der Praxis hängt die tatsächliche Leistung von der Möblierung, dem Verschmutzungsgrad und der Erreichbarkeit ab. Erfahrene Betriebe kalkulieren immer auf Basis eigener Erfahrungswerte – nicht pauschal.
03 – KalkulationSo kalkulierst du Unterhaltsreinigung wirtschaftlich
Die Kalkulation der Unterhaltsreinigung ist einer der häufigsten Fehlerquellen in der Branche. Wer zu günstig anbietet, arbeitet unter Wert. Wer zu hoch kalkuliert, verliert Ausschreibungen. Der Schlüssel liegt in einer sauberen Nachkalkulation.
Die Grundformel
Die Kalkulation folgt einem einfachen Prinzip: Du brauchst die Fläche in m², den Leistungswert (m² pro Stunde, je nach Raumtyp), das Intervall (wie oft pro Woche/Monat) und deinen Stundenverrechnungssatz (Lohn + Sozialabgaben + Gemeinkosten + Gewinn).
📝 Rechenbeispiel
Büro, 1.200 m², 5x/Woche:
Leistungswert: 300 m²/h → 4 Stunden pro Einsatz → 20 Stunden/Woche → ~87 Stunden/Monat
Stundenverrechnungssatz: 28,50 € → Monatspreis: ca. 2.479,50 € netto
Entscheidend ist, dass du nach einigen Monaten eine Nachkalkulation machst: Stimmen die kalkulierten Stunden mit den tatsächlich geleisteten (Istzeit) überein? Wenn deine Leute regelmäßig länger brauchen als geplant, frisst das deinen Deckungsbeitrag.
⚠ Ohne Nachkalkulation
- Du merkst nicht, wenn ein Objekt defizitär läuft
- Preiserhöhungen kommen zu spät
- Überstunden bleiben unsichtbar
- Marge sinkt schleichend
✔ Mit Nachkalkulation
- Soll-Ist-Vergleich pro Objekt und Monat
- Defizitäre Aufträge früh erkannt
- Datenbasierte Preisgespräche mit Kunden
- Marge wächst mit jedem Quartal
04 – Digitale SteuerungWie Mendato bei der Unterhaltsreinigung hilft
Die Unterhaltsreinigung besteht aus vielen sich wiederholenden Prozessen – und genau das macht sie perfekt für Digitalisierung. Mendato bildet den gesamten Kreislauf ab:
Auftragsanlage & Leistungsverzeichnis
In Mendato legst du ein Objekt einmal an – mit allen Räumen, Flächen, Intervallen und dem Leistungsverzeichnis. Daraus generiert Mendato automatisch die wiederkehrenden Einsätze im Dienstplan.
Zeiterfassung & Qualität
Deine Reinigungskräfte stempeln sich per App ein – mit GPS-Standort, direkt am Objekt. Mendato erfasst automatisch die Istzeit und vergleicht sie mit der Planzeit. Über die Fotodokumentation in Operations können Mitarbeitende den Zustand vor und nach der Reinigung festhalten.
Abrechnung & Controlling
Die monatliche Abrechnung der Unterhaltsreinigung läuft in Mendato über Dauerrechnungen – einmal eingerichtet, werden sie automatisch erzeugt. Über das Controlling siehst du pro Objekt, ob deine Marge stimmt.
✓ Mendato-Vorteil
Mendato ist speziell für Gebäudereiniger entwickelt. Funktionen wie objektbasierte Aufträge, Reinigungsintervalle, Soll-Ist-Vergleich und Dauerrechnungen gibt es in generischen Tools wie Excel oder Lexware nicht – sie sind branchenspezifisch.
05 – FazitUnterhaltsreinigung – dein wichtigster Auftrag, richtig gesteuert
Die Unterhaltsreinigung ist das Fundament der meisten Gebäudereinigungsbetriebe. Sie liefert planbaren Umsatz, langfristige Kundenbeziehungen und – bei sauberer Kalkulation – stabile Margen.
Die größten Hebel liegen in der Kalkulation (realistische Leistungswerte, regelmäßige Nachkalkulation) und in der operativen Steuerung (digitale Zeiterfassung, automatisierte Abrechnung, Soll-Ist-Vergleich).
Wer das manuell macht – mit Stundenzetteln, Excel und Bauchgefühl – verliert über die Jahre viel Geld, ohne es zu merken. Mendato macht genau diesen Prozess transparent und steuerbar.
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